Legal
Política de privacidad
Nuestros clientes nos entregan su contabilidad. Esta página explica, en lenguaje simple, qué información recogemos en este sitio y en el portal, cómo la cuidamos y qué puedes hacer con ella. Las reglas completas sobre datos personales están en la política de tratamiento de datos personales.
Qué recogemos
- Lo que tú nos das: los datos del formulario de cotización o de contacto, y el correo y la contraseña con los que entras al portal.
- Lo que nos entrega tu empresa: la información contable y financiera con la que construimos tus informes.
- Lo que se registra al usar el portal: fecha y hora de ingreso, dirección IP y qué informes se consultan. Lo usamos para seguridad y auditoría.
- Lo que se registra al visitar el sitio: páginas vistas, tipo de dispositivo y origen de la visita, mediante analítica web.
BAKU, el asistente del portal
BAKU responde tus preguntas con las cifras de tu empresa que ya están en el portal. Hoy no envía tus preguntas ni tus cifras a ningún servicio externo de inteligencia artificial. Si eso cambia, lo diremos en esta página antes de activarlo. Las respuestas de BAKU son orientativas y no reemplazan la revisión de tu asesor.
Cómo la protegemos
- Todo el tráfico entre tu navegador y el portal viaja cifrado (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan con cifrado de una sola vía: nadie en BackUp puede leerlas.
- Las sesiones vencen solas, y hay un límite de intentos de ingreso para frenar ataques.
- La información de cada empresa está separada: un usuario solo ve la de su empresa.
- Dentro de BackUp, el acceso a cifras financieras está restringido por rol y queda registrado.
- Antes de cada actualización del portal que modifica cuentas o sesiones, sacamos una copia de la base de datos del portal y comprobamos que esté completa e íntegra (huella SHA-256 y verificación de integridad de la base) antes de aplicar el cambio.
- El portal y sus datos están alojados en infraestructura en la nube con servidores en Estados Unidos.
Si encuentras una vulnerabilidad
Si crees haber encontrado un problema de seguridad, escríbenos a contacto@backup.financial con el asunto «Seguridad». Te respondemos, lo revisamos y te contamos cuando esté resuelto. Te pedimos no acceder a datos de otros ni divulgar el problema antes de que lo corrijamos.
Qué puedes hacer
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a contacto@backup.financial. Plazos y procedimiento en la política de tratamiento de datos.